어사이드 닫기

0
MENU

자주 묻는 질문 TOP5

더보기
  • [사이트이용] 적립금에 대해 알려주세요.

    번호: 4


    1. 적립금은 어떻게 모으나요?


    - 훠링몰 회원가입 시 1000p 즉시 지급

    - 제품 구입 시 5% 적립

    - 회원가입 후 제품을 구매하시면 상품후기 작성 시 적립금 차등 지급

      (동영상 상품후기 : 2000p / 포토 상품후기 : 500p / 일반 상품후기 : 300p)




    2. 적립금 유효기간은 얼마나 되나요?


    적립일로부터 12개월입니다.






  • [결제/주문/배송] 전화주문이 가능한가요?

    번호: 3

    전화주문은 불가능하며 훠링 쇼핑몰에서만 주문할 수 있습니다.

  • [결제/주문/배송] 주문취소가 가능한가요?

    번호: 2

    제품이 출고 전에는 결제취소가 가능하며 제품 결제일 오후 2시 30분 이전까지 고객센터 02-498-2121로 연락해주시면 취소가 가능합니다.


  • [AS/교환/반품] A/S를 받고 싶어요

    번호: 1

    훠링은 제품 구매 후 1년간 A/S가 가능합니다.

    제품 구입 후 3개월 이내에 제품에 문제가 생기면 무료로 A/S가 진행되며, 이외의 경우 고객센터 02-498-2121, 또는 1:1 문의를 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.


    택배비 안내
    제품 하자로 3개월 이내-왕복 무료
    제품 하자로 3개월 이후-훠링으로 보내실 때 고객부담(고객님께서 택배사에 선불로 지급/쇼핑몰에서 배송비 결제/택배 상자에 2,500원 동봉 중 택1), A/S 완료 후 발송은 무료
    고객과실-왕복 5,000원(쇼핑몰에서 배송비 결제/택배 상자에 5,000원 동봉 중 택1)
    고객과실로 A/S를 받으실 경우 A/S가 불가능한 경우가 있으니 꼭 고객센터 02-498-2121로 전화주시거나 1:1 문의로 안내받으신 후 진행을 부탁드립니다.

    해당 사항은 고객센터 02-498-2121이나 1:1 문의로 신청을 하신 후에 물품을 "경기도 용인시 처인구 죽양대로912번길 83-12 (백암면) 훠링"CJ대한통운을 통해 보내 주시면, 물품 수령 후 교환/반품/환불이 진행됩니다.

  • [AS/교환/반품] 교환/반품/환불을 하고 싶어요.

    번호: 0

    단순변심-배송 완료 후 30일 이내에 왕복 배송비(5,000원)를 부담하시면 미개봉상품에 한해 처리가 가능하며 개봉상품은 불가능합니다.
    제품하자-오배송, 불량 등의 경우 배송 완료 후 30일 이내에 무료로 처리가 가능합니다.


    해당 사항은 고객센터 02-498-2121이나 1:1 문의로 신청을 하신 후에 물품을 "경기도 용인시 처인구 죽양대로912번길 83-12 (백암면) 훠링" 에 CJ대한통운을 통해 보내 주시면, 물품 수령 후 교환/반품/환불이 진행됩니다.

TOP

최근 본 상품

최근 본 상품이 없습니다.

모두보기

비밀번호 변경

회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

※ 비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합한 8~20자

  • 현재 비밀번호
  • 신규 비밀번호
  • 신규 비밀번호 확인